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消費者萬先生投訴電斑馬不守承諾 不退押金

2019-01-21 14:29  本文來源:中國消費者網投訴吧 作者:莫菲

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編者按:近日,中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴吧ts.ccn.com.cn)接到消費者萬先生投訴電斑馬智能科技(北京)有限公司,不按時退還押金,其客服電話長時間無人接聽,消費者希望盡快退款。

投訴者情況

姓名 萬先生 電話 134*****

地址 廣東 東莞

投訴類別 合同問題

投訴對象情況

投訴對象名稱 電斑馬智能科技(北京)有限公司

投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

       我于2018年10月1日在其官方app交押金299元,在江西九江時用過,我現在人已在東莞工作于2019年1月1日申請退還押金,官方APP系統提示1-7個工作日退還押金,可是到1月20日還沒退,客服電話長期無人接聽,其公司網址是:http://www.dianbanma.com。本人是學生剛出來實習,299塊錢對我不是小數目,希望能給予幫助,萬分感謝!(總公司是電斑馬智能科技(北京)有限公司,分公司江西電斑馬電動車租憑有限公司就在江西省九江市共青城市私募基金創新園內。)

現有證據

 

投訴訴求

線上退還到微信或者支付寶

責任編輯:莫菲

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